Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Gracias por elegir Orivian®. Queremos que te sientas seguro y satisfecho con tu compra. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación:
Plazo de Devolución
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Proceso de Devolución
El cliente es responsable de enviar el producto de regreso a nuestras instalaciones.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Condición del Producto
Solo aceptamos devoluciones si el producto se encuentra en su estado original: sin uso, sin daños y con todo su empaque y accesorios originales incluidos.
Orivian® se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto y confirmemos que cumple con los requisitos, procesaremos el reembolso.
Por favor, considera un plazo de 5 a 10 días hábiles para la revisión y el procesamiento del reembolso.
El reembolso será emitido al método de pago original utilizado en la compra.
Cómo Solicitar una Devolución
Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de soporte e incluye:
- Tu número de pedido
- El motivo de la devolución
Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.
Nuestro Compromiso
Tu satisfacción es importante para nosotros. En Orivian®, estamos comprometidos a ofrecer un proceso de devolución simple, transparente y confiable.