Política de envío
Política de Envíos
Gracias por comprar en Orivian®. Nuestro compromiso es que recibas tu pedido de forma rápida, segura y confiable. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos:
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 24 horas posteriores a la compra.
Este proceso incluye la verificación del pedido, preparación y entrega al transportista.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Origen del Envío
Todos los pedidos se envían desde nuestro centro logístico en México.
Tiempo de Envío
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente dentro de Estados Unidos.
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear su estado en tiempo real.
Posibles Retrasos
Si bien trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden producirse retrasos debido a factores externos, como:
- Alta demanda logística
- Condiciones climáticas
- Días festivos
- Retrasos del transportista
- Procesos operativos fuera de nuestro control
Responsabilidad del Transportista
Una vez que el pedido es entregado al transportista, este es responsable de la entrega.
En la medida permitida por la ley, Orivian® no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por el transportista.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa al momento de la compra.
Orivian® no es responsable por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento, el cual te permitirá verificar el estado de la entrega en tiempo real.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
Email: contacto@orivianlab.com
Nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
Nuestro Compromiso
En Orivian®, trabajamos para ofrecerte una experiencia de envío rápida, segura y transparente, desde nuestro centro logístico en Estados Unidos, hasta tu puerta.